銷售人員述職報告
述職報告是指各級各類的機關工作人員,一般為業務部門陳述以主要業績業務為主,少有職能和管理部門陳述。主要是下級向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責,完成工作任務的成績、缺點問題、設想,從而進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。
銷售人員述職報告1
一、盡可能多搜資料,多打電話上網多查商家信息
二、電話要簡短
1、打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復雜的產品或服務,而且你當然也不希望在電話中討價還價。
2、電話做銷售應該持續大約3鐘,而且應該專注于介紹你自已,你的產品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
三、多出去拜訪客戶
可以從100個客戶當中挑選出10個重點攻克,從中找出我們需要的客戶群體
出去見客戶,與客戶進一步的溝通時簽單最重要
四、應具備的心態
1、真誠態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。
業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
2、自信心自信心是一種力量。
首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時,要相信公司,相信公司提供給消費者的是秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。
要能夠看到公司和自己產品的優勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。知道沒有力量,相信才有力量。喬吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。
3、做個有心人“處處留心皆學問”。
要養成勤于思考的習慣,要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。
作為一個業務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
4、韌性銷售工作實際是很辛苦的。
這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性!俺缘每喾N苦,方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。神。
5、良好的心理素質具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。
每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
6、交際能力每一個人都有長處,不一定要求每一個業務員都八面玲瓏、能說會道,但一定要多和別人交流,培養自己的交際能力,盡可能的多交朋友,這樣就多了機會,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會成功,善用資源才會成功
五、應掌握的專業知識作為業務員首先應做到知己知彼,才能做到百戰不殆
1、充實自己的業務知識:
A、自己產品的操作流程;
B、產品運價知識的掌握;
C、對付客戶所提問題的應變能力。
2、對公司業務的了解:
A、了解設備的優勢、劣勢。
B、了解設備在市場的地位,及運做狀況。
A、了解同行的運價水平;
B、預見將來市場情況。
4、調整自己的心態:積極,樂觀,向上
A、1%的道理:業務員成功的基本條件之一就是要有自信心,還要有抗挫折的心理準備,訓練并具備面對“要取得1%成功,前面99%的拒絕無法避免”的心理承受力,只有這樣,才會在受挫折時,重燃希望之火。
B、求人與幫人:注意推銷不是乞討,客戶在很多時候是需要我們幫助的。
C、自信與自尊:“推銷是從被拒絕開始的”,正是有了“拒絕”,才有了業務員存在的必要;一見到業務員就笑逐顏開,張開雙臂歡迎你的人很少,甚至讓人覺得不正常。
D、原則與信條:“客戶永遠都是對的”,要了解尊重客戶的要求,但不是要滿足他的所有要求。實際上也無法滿足他的所有要求。
銷售人員述職報告2
作為職業營銷人,最高興的事就是你的工作能得到公司領導的認可,并不斷步步高升;你的為人能得到同事的認可,從你的身上有永遠學不完的東西;你的營銷基礎非常扎實,對市場上存在的問題能分析得五體透切;你的綜合營銷能力非常全面,能準確的對市場上存在不合理的產品結構、網絡結構、人員結構、產品推廣等一一對癥下藥,到什么地方任什么職位都能“救死扶傷”,你不想升官不想加薪都難!因此我們營銷人要努力改變不好的習慣,改變我們工作的行為,要有想法,更要有思路,要勇往直前?赐赀@位省級經理的速職報告,堅信能給你點什么!
叉查總:
您好!
近兩天仔細看了一下黑龍江、吉林兩市場的銷售報表,同時與A市場銷售現狀進行比較分析,我認為黑、吉兩市場近兩年來銷售業績始終上不去的主要原因就是近兩年來沒有跟上公司新品推廣的步伐,新品拓展乏力,難以上量,再加上新品的拓展不力,黑、吉兩個市場已很難跟上公司高速增長的步伐,并由此導致其在產品結構、銷售網絡、銷售人員上出現一系列問題。
一、產品結構不合理
目前,黑、吉兩市場產品結構均不是很合理,老產品銷售占比過大,新產品銷售占比 過。ㄗⅲ盒缕分傅氖墙陙砦宜就茝V的產品如K產品、S產品、F產品等,其余產品則定義為老產品)。20xx年1月至7月,黑龍江新品占比為27%,吉林新品占比為24%,而A市場目前新品占比則為47%,也就是說銷售業績的增長差距主要是由于新品的銷售額差異帶來的。黑、吉兩市場幾大類主銷老產品(水、奶、碳酸)近兩年來一方面由于市場競爭激烈,另一方面由于經銷商、業務員的銷售壓力過大(由于新品不起量,所以只能一味壓老產品完成公司下達的任務),導致老產品價格越賣越低,各級經銷商單位利潤也越來越薄,經營積極性下降,使銷售額迅速下降,由此引發惡性循環,從而導致市場銷售增長乏力?v觀我司近兩年來銷售大幅增長的地區,都是由于新品推廣得力,銷售迅速上量帶動老產品銷
售增長(至少維持不負增長),以實現銷售的大幅增長。因此,不改善目前的產品結構,整體銷售上量就是一句空話。
二、銷售網絡比較脆弱
整個銷售網絡的建設必須是以有利潤的產品同時有相當銷量的產品為基礎的。一個市場所有產品銷售,銷量大如果利潤薄或者產品利潤好但銷售量小,都會導致整體利潤偏少,不足以滿足經銷商生存發展的需要。各級經銷商不賺錢或賺錢少都會導致忠誠度下降,對公司的指令執行度下降,整體公司對網絡的控制力大大削弱。在經濟浪潮涌動的今天,沒有足夠利潤的旺銷產品作基礎,任何形式銷售網絡的建設都是徒勞的,即便建起來也是相對脆弱,經不起目前殘酷市場競爭的考驗。
三、各級銷售人員信心不足
由于銷售乏力,產品不上量,整體銷售人員壓力較大,收入較低,存在付出與所得不符的現象,從而導致營銷團隊整體面對自己的落后根本沒有信心趕上去,什么都怕做、什么都懶做,這種工作狀態肯定不會改變目前的銷售局勢。
因此,務必要打開一至兩支新品,使其持續上量,進而減輕銷售壓力,逐步實現老產品價差維護,最終新老產品同時上量,擺脫銷售困境。通過近兩日的銷售報表分析結合A市場新品推廣的實踐經驗,提出以下銷售建議:
一、新品推廣的可行性分析與推廣策略
1、目前新品推廣的不利因素
整體廣告資源不足
由于錯過了最佳推廣上量時期,公司大量的廣告資源沒有共享,目前單靠一省的廣告資源難以實現短期廣告轟炸上量。
各級經銷商、業務人員信心不是太足
由于K產品、S產品在該市場已推廣兩年都沒有上量,同時去年推廣F產品又失敗,導致目前該市場所有人員在新品推廣上存在畏難心理,不敢勇往直前。
2、新品推廣的可行性
有一定的市場品牌基礎
我們的品牌應該說在東北是家喻戶曉,東北人還是比較認可我們的產品的,同時乳制品在兩地的銷量還比較好,應該說有較好的品牌基礎。另外,截至7月,黑龍江新品銷售8772萬,吉林6582萬,相當于A市場20xx年底的水平,應該說有一定的市場基礎,整體在市場上還能賣,只是處于一個銷售瓶頸,目前必須突破這個瓶頸,只要方法得當的話,在08年就能快速上量。
整體上新品銷售向上發展的空間比較大
以黑龍江市場為例,哈爾濱(含市區、郊縣)人口有1000萬,經濟狀況也比較好,而新品銷量僅有2842萬,同比A市場某區域的人口僅有650萬,經濟狀況應該還不如哈爾濱,但到7月份新品銷量就達到了11670萬,因此我覺得市場容量還是有的,拓展得力的話,整體新品銷售大幅增長的可能性比較大。另外,根據齊齊哈爾、大慶、黑河、雞西、佳木斯等地的人口與經濟狀況,新品的銷量也不應該僅僅是目前該市場的這個量,有大幅增長的空間。 各地區新品銷量增長不平衡,二級市場、縣級市場有增長空間
從報表中看出,兩地新品銷量基本集中在省會城市,其他地級城市、縣級市場的新品銷量非常小,可以說基本沒怎么推,但從A市場的新品增長來看,農村市場的潛力還是蠻大的,應該進一步把他挖掘出來,做到“小河漲水大河淹”。
3、推廣策略
主抓人口多、經濟基礎好、易上量的地區,促使短期上量,以起到樣板市場帶動的作用。 由于黑龍江相對A市場來說,面積相對較大,人口也相對分散,因此不可能像A市場這樣主推省會,而后通過自然輻射影響到各地級市(由于A市場地區之間距離較近,因此相互之間的影響也較為直接,不少地級市就是由于省會的影響,縣份新品逐步起量的)。同時
考慮到主推新品快速上量,因此要選擇已有一定新品基礎,人口較多,經濟狀況較好的地區予以重點突破,就黑龍江市場而言,哈爾濱(含市區、郊縣)、齊齊哈爾、大慶、黑河、雞西、佳木斯等幾個地區初步具有以上條件,可以先在這幾個地區集中優勢資源同時推廣。如果以上幾個地區在春節前能打開市場,對其它市場也是一個榜樣,新品銷量會在短期內上升。 通過渠道優勢,開發縣級鄉鎮市場,擴大新品銷售面,增加銷售品種
縣級鄉鎮市場人口多,有一定的消費力,相對城市市場競爭小,較封閉,且我司渠道優勢在鄉鎮,我們可以通過我們的渠道向鄉鎮市場推廣一些當地能消費的產品,如塑封小瓶裝的K產品、S產品等,增加銷售品種。
縣份市場消費者到了春節期間一向有整箱購買的習慣,如果從10月開始培育,春節的量會非?捎^。
在目前銷售品種上增加適合及市場消費的新品
由于,K產品、S產品已推廣兩年,如果各地區推廣不當,已將市場做成夾生飯(如價差體系不合理、由于質量問題或口感,消費者不認可),就要換產品操作,新品利樂包L產品是一個不錯的選擇。由于以前黑龍江市場奶制品的接受度比較好,只是近年來由于包裝、價差等原因導致銷量下滑,但消費者還是認可的,L產品的內容物和奶制品一樣,所以消費者口感上應該能接受,而且其基本上是整箱銷售,短期內易于起量,如果公司能在春節前加大廣告、拓展以及人員促銷的投入,我相信在銷售上會有一個飛躍。
4、具體操作:
首先、各地區分析一下自己近兩年來推廣新品的得失,新品不上量的主要原因在哪里,自己市場的渠道優勢在什么地方,推廣哪種新品更為合適(一般來說,奶飲料基礎好的地區推廣K產品、S產品更為容易些),最后確定主推新品。
一般來說,新品上量與否大概有以下兩個方面的因素:
消費者是否認可該產品,也就是是否愿意買我們的產品
這里首當其沖的就是終端零售價問題,也就是該產品的性價比如何,消費者能否接受。以S產品北方市場為例,我認為S產品的零售價最好小包裝定位在5元/排左右,大包裝定位在7.0—7.5元左右,要是零售價定位過高,就會影響縣級鄉鎮市場的銷量,人為縮小銷售面,影響新品在鄉鎮市場的上量。
其次,是口感問題,當地消費者適不適應該種產品的口感,這可能通過口味測試與長期拓展活動來驗證,像我司的綠茶口感在河南就不是太適應導致銷量滯漲,紅茶今年在河南得銷量就突飛猛進,直線飚升。
再次,銷售包裝問題,也就是消費者對該產品的購買習慣,比如利樂包是整箱銷售居多,配置奶制品以整排的消費居多,這和以后的拓展促銷有很大關系,是我們以后在通過拓展活動來影響消費者購買習慣的依據之一。
誰來賣以及是否主動賣的問題
首先,要有合理的價差體系,保證各級經銷商賺合理的利潤,但也不可過高,過高就會導致最終零售價過高,消費群體受局限。
其次,要有足夠的銷售面
如果銷售面局限,像S產品若只能在城市里銷售,而不能將銷售面擴大到鄉鎮,肯定會影響銷量的上升。另外,市場鋪貨率、占有率不高,也直接會影響到銷售面,最理想的銷售面應當是在整個區域內讓潛在的消費者能隨時隨地買到我們的產品
最后,是能否主動賣的問題
這里涉及到銷售壓力的問題,A市場20xx年初的S產品,市場上好多零售商都是幾排或一兩箱的存貨,這樣一導致市場旺銷氛圍不夠,不能激起消費者購買欲望,二是由于存貨少,零售商沒銷售壓力(不擔心賣不掉,過期),不肯主動推介,這樣也在很大程度上影響了S產品的銷售。后來`,我們在主推市場上進行了8000多家的該產品的整箱陳列(30件以上, 陳列出來,適合有一定基礎的市場)或空箱陳列(適用于市場基礎不好的市場,不能一次性接那么多貨的市場),整體上加大了市場上終端商戶單點的存貨量,加大了零售商的銷售壓
銷售人員述職報告3
我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了銷售部人員“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。
一年以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我20xx年的工作情況向各位述職。
今年我的銷售工作重點:
一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
二是產品的價格管理、客戶管理。
具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作。
三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優秀銷售部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短一年時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
未來我將努力改進工作方法,相信自己在以后的銷售工作中業績會有質的提升。
銷售人員的述職報告
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,你梳理過這段時間的工作嗎?為此要做好述職報告。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編為大家收集的銷售人員的述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售人員的述職報告1
我于11月27日正式進入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同,初來我司,對于我司所銷售產品的具體情況都不太明白,所以非常有必要對我所要負責的區域進行一個較為詳細的調查和了解,以及對各方面的調控和操作都要有著基本上的掌握。
通過兩個星期對終端和客戶的調查了解,整體上對東區市場的情況有了較初步的認識。對客戶的基本情況、結算方式、整體銷量、回款速度、促銷員的基本情況,以及我們的業務開展情況都有了大致的掌握。
同時在最近的觀察中,也看到了部分我覺得有必要發表個人認識和見解的地方。
1、買斷與鋪貨的資金壓力和風險周期分析;
買斷方面,我司實行的是現款現結,不退貨。這樣,資金運轉周期比較短,短期效應比較大。同時,資金壓力也風險都降到了最低。而鋪貨的結算方式,資金覆蓋面廣,運轉周期長,流動資金比較大,也就造成對于資金的壓力和風險周期針對買斷而言,都有大幅度的增大,正因為這個原因,我司主要還是提倡買斷的結算方式。
2、買斷與鋪貨的成本和利潤空間分析;
1)對于我司來說,買斷的利潤比較低,我根據我司的部分機型的買斷價格和鋪貨價格比較了下,平均對比起來,買斷出貨價比鋪貨出貨價相差了約220元/臺。而鋪貨的終端上促銷員的話,提成的平均金額為75元/臺,無形中,兩個結算方式就利潤方面的對比,我司平均要降低了145元/臺的手機利潤。
銷售人員的個人述職報告
東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,將過去的成績匯集成一份述職報告吧。那么你有了解過述職報告嗎?以下是小編精心整理的銷售人員的個人述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售人員的個人述職報告1
尊敬的各位領導、同事們:
今年以來,作為銷區經理,我能夠認真履行職責,團結帶領xx銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,面對不利局面,我們在銷售部統一指揮和安排部署下,發揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送<××企業報>、<宣傳畫報>等企業宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
關于服裝銷售人員述職報告
在當下這個社會中,報告的用途越來越大,寫報告的時候要注意內容的完整。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編為大家整理的關于服裝銷售人員述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關于服裝銷售人員述職報告1
x月份已經過去,在這一個月的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月x號來到xx男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習著xx男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習和積累經驗的同時,自己的潛力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和相信客人。
銷售人員晉升述職報告
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,回顧這段時間中有什么值得分享的經驗嗎?該是好好寫述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢?下面是小編幫大家整理的銷售人員晉升述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售人員晉升述職報告1
我被任命為xx銷售主管以有一段時間了,現在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經驗,但我從未有過現場管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領導的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理,人員數量進行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創新,發現問題,解決問題,F在差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓,雖是給她們培訓,實際也是在給自己鞏固知識,因為發現有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩定發展,F在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
銷售人員個人述職報告
隨著個人的素質不斷提高,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的銷售人員個人述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售人員個人述職報告1
斗轉星移,日月轉變,轉眼間我來到xx這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了
我個人認為,不管我們從事的哪個領域,哪份職位,都必須具備良好的職業態度,職業責任和職業義務,因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責任心的銷售人員,哪怕業務水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業,當成我自己的事業去做,把公司當成我自己的去做,我在這個崗位上,我就有對它負起責任,我就有履行職責的義務,雖然我不敢說我是最優秀的,但是我敢說我是最努力的。從每個職業每個職位都能體現它該有的職業道德和相關特定技術,導購亦是如此。我做的合格了,做的優秀了,我就有該屬于我的職業榮譽,和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經濟來源,是我們該承擔的工作責任,更是衡量考評我們個人綜合素質素養的一把無形量尺。
銷售人員年終述職報告
在當下這個社會中,報告的適用范圍越來越廣泛,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的銷售人員年終述職報告,希望能夠幫助到大家。
銷售人員年終述職報告1
時間如箭一樣地飛逝著;仡櫟焦緦⒔肽陙,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點是廣州經營部,現將工作情況作出如下總結:
首先,就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝你們對我的關照!半年來,我學習了很多產品知識,但農資世界是豐富多彩的,我所學到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導致公司上半年的業績不是很理想,這也直接關系到我們的工作態度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業績有所幫助,不過心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業務方面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養,那樣我會更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了促銷,在促銷策劃上面沒有什么經驗,但經過經理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了一定的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節,無節造節”,特別是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統一策劃營銷方案,統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應市場消費需求。
電話銷售人員個人述職報告
在經濟飛速發展的今天,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的電話銷售人員個人述職報告,希望對大家有所幫助。
電話銷售人員個人述職報告1
xx年即將悄然離去,xx年走進了我們的視野,回顧xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣;貞浧鹞襵x年6月24日進的公司一直到現在,已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業有了更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年工作不足之處:
第一、溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?蛻綦m然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上xx總和xx經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有xx年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
服裝銷售人員述職報告
作為一名銷售人員,其銷售的經驗總結是非常重要的。以下是服裝銷售人員述職報告,歡迎閱覽!
服裝銷售人員述職報告1
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧_____年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠正常開展,現就_____年的工作情況述職如下:
一、在_____年的工作中努力拓展自己知識面
做導購讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能,F在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我的自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠與我無緣。在_____年我參加了好幾次公司組織的專業培訓,在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己,現在我已經可以自信的介紹每款機型。
作為一名銷售除了學習專業的產品知識外,還要學習一系列與產品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有水準,成交率更高。于是,我利用業余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。
二、在工作中培養自己的心理素質
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態,如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說”no”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
銷售人員年終述職報告
在剛剛過去的XX年里,本人積極克服“內勤”工作與拓展業務的矛盾,在勤于學習業務知識、盡心盡力盡職盡責地做好內勤工作的同時,積極開展保險營銷工作,除出色完成了所負責的內勤工作外,全年共完成保費業務7.5萬元。
一是勤于學習,力求做財險方面的行家里手
本人認為,熟悉并掌握好保險工作方方面面的知識,是做好保險工作的重要保證。因此,本人除積極學習保險有關條款和知識外,還積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,基本做到了能夠熟練辦理業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。如去年春天,市保監會委托我市市委黨校對營銷員進行為期兩天的集中培訓,本人一課不拉地參加了學習培訓,并順利通過了考試。上級組織的視頻學習培訓活動,本人也都非常珍視,盡量抽擠時間參加;平時在家看財經節目,也非常注意保險方面的內容,緊跟保險業發展的時代步伐。通過不斷學習,很大提高了自己的專業技能,做好本職工作和業務營銷的基礎更加牢固。
二是利用各種渠道,積極做好保險營銷工作
自己雖然是一名為外勤服務的內勤人員,但一直認為做好保險營銷工作是保險業生存發展的有效前提!捌ぶ淮,毛將焉附”,一個公司如果沒有相當的.業務量做支撐,就失去了生存和發展的物質基礎。因此,本人在做好本職工作的同時,盡量克服內勤工作與向外展業的矛盾,充分利用各種便利條件,積極向外拓展業務。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門工作,他們認識的人相對較多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比較響亮,信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件,積極向外拓展業務,收到了良好效果。另外,自己的老家因為離縣城較遠,地理位置相對偏僻,各保險公司在那里的競爭相對不太激烈,自己充分利用本地親戚朋友較多的優勢,積極在那里開展保險營銷業務,也收到了豐碩成果。
銷售人員述職報告范文
自××年××月入職以來,不覺已半年有余。在同事及公司領導的關懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰,作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述,請公司領導給予修正。
一、工作匯總
(一)秉承原則與目標
1原則:全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業來做
2目標:不斷學習提高、創新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以‘打造中國最好的××供應商’為目標來嚴律其行
(二)具體工作內容
1、自我學習、塑造
本人機電一體化專業,從事了兩年××產品的設計工作而后一直從事機電產品的營銷工作。雖在建筑行業做業務已有四年之多,但不同的產品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、公司本產品發展定位、該產品營銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應該產品的市場營銷工作。
2、團隊建設與發展
經過一段時間學習與鍛煉后,我慢慢熟悉了產品知識及其行業情況。也明白了公司該產品發展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發展單靠一個我在短時間內是有難度的,再加上市場上對供應商的.要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時間內拿到進入證以后可能很難在××行業內發展。于是為了公司在××產品市場有好的業績的發展,我便提出了創建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求,就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續建立了起來。從1個人到3個、到6個,從雛形的市場信息搜集到業務流程的一步步深入、技術方案的草繪,我們團隊也逐漸完善起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設,我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。